TBS BE opère en Belgique depuis 2004, date à laquelle la société a repris les activités locales d’ingénierie clinique de General Electric, auxquelles elle a par la suite associé un service de maintenance des appareils d’endoscopie flexible et rigide. Son siège principal setrouve à Lièg, tandis que les laboratoires d’endoscopie sont situés à Didam (Pays-Bas) et à Lyon (France).

Au cours de ces années, TBS BE a renforcé sa présence opérationnelle et offre aujourd’hui ses propres services d’ingénierie clinique à 12 hôpitaux, tandis que plus de 20 font appel à elle pour la réparation d’appareils endoscopiques.

TBS BE, en étroite collaboration avec TBS FR, c’est une infrastructure opérationnelle orientée client sur l’ensemble du territoire national:

• 5 ateliers régionaux de réparation des dispositifs médicaux multimarque dont l’endoscopie
• 135 ingénieurs et techniciens de maintenance connaissant matériel et procédures, assurant une gestion rigoureuse et un SAV réactif
• 6000 références de pièces détachées gérées
• Un centre national d’appel
• 9 années-homme d’expérience moyenne
• Une connaissance approfondie du terrain et du contexte propre à chaque site
• Un dialogue régulier avec les différents personnels concernés sur sites
• 120 marques de matériels couvertes
• Le respect des préconisations constructeurs
• La traçabilité des interventions
• La maintenance préventive et curative des équipements
• Une couverture de 52 semaines/an

Des interventions sur des matériels très diversifiés

• Monitoring, perfusion, défibrillateurs, bistouris, insufflateurs, cuves d’anesthésie, ventilation, colonnes d’endoscopie, électro garrots, matériels de maternité, tables d’opération
• des formations et des mises à niveau régulières des personnels intervenants sur site

Pour plus de sérénité

• Un prestataire unique
• Un seul interlocuteur pour tous les besoins de services
• Un seul compte fournisseur
• Une réduction des coûts
• Une assurance de maîtrise budgétaire permanente
• Une extension de la durée de vie des équipements
• Un suivi précis des résultats
• Un programme flexible
• Une gestion proactive et un partenariat de confiance
• Des services personnalisés et spécifiques à chaque établissement